Privacy & Cookie Policy

Finlinx verwerkt in het kader van haar werkzaamheden de volgende persoonsgegevens van jou:

• (Bedrijfs)account: bij de aanmaak van een account op onze website verwerken we je naam en voornaam, je e-mail, je taal en eventueel je gebruikerskwalificatie en profielfoto en in het kader van een bedrijfsaccount eveneens je bedrijfsnaam, adres en ondernemingsnummer;
• Toepassing mijn profiel: als je een profiel aanmaakt op één van onze platformen, verwerken we je naam, voornaam, en alle andere door jou verstrekte gegevens in dit profiel;
• inMessage berichtensysteem: bij gebruik van de functies op onze website, zoals de chat, verwerken we eveneens je verstuurde en ontvangen berichten;
• Gebruik van formulieren van op het platform: bij gebruik van formulieren op het platform, zoals bijvoorbeeld wanneer je een dienstverlener contacteert, verwerken we de dan opgevraagde gegevens. Deze gegevens zijn afhankelijk van het gebruikte formulier. Bepaalde gegevens zijn verplicht, sommige andere gegevens zijn optioneel in te vullen. Alle gegevens die door jou worden ingegeven en verzonden, worden door ons verwerkt;
• Bestelling: bij het plaatsen van een bestelling verwerken we je naam en voornaam, de naam van je bedrijf en BTW-nummer, adresgegevens en je e-mail;
• Nieuwsbrief: bij inschrijving op onze nieuwsbrief verwerken we je naam, e-mailadres en gebruikerskwalificatie.
• Contactname: als je ons e-mailt of contacteert via de formulieren op de website verwerken we je e-mailadres en/of telefoonnummer, evenals de gegevens die je zelf vrijgeeft;
• Cookies: telkens je naar onze website surft, kunnen we op basis van cookies en gelijkaardige technologieën verschillende persoonsgegevens over jou verzamelen, met name je IP-adres, surfgedrag, herkomst en zoektermen. Meer informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken, vind je in Artikel 7;

Finlinx kan je persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen:

• door je registratie en gebruik van de website; en
• onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technieken om een aantal persoonsgegevens te verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie Artikel 7.

Algemene doeleinden:

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• (Bedrijfs)account en chatfunctie: het aanmaken van een (bedrijfs)account en om jou de mogelijkheid te bieden berichten te sturen naar andere accounts op het platform met als rechtsgrond het uitvoeren van een dienst waarom je hebt verzocht en waarvoor de verwerking van deze persoonsgegevens noodzakelijk is. De gegevens die je optioneel invult verwerken we op basis van jouw voorafgaande toestemming. We kunnen jouw gegevens ook gebruiken om je e-mails te sturen in verband met de werking van het platform (bijvoorbeeld wanneer je je wachtwoord bent vergeten, wanneer er een nieuwe update is);
• Toepassing mijn profiel: het aanmaken van een profiel met als rechtsgrond het uitvoeren van een dienst waarom je hebt verzocht en waarvoor de verwerking van deze persoonsgegevens noodzakelijk is. De gegevens die je optioneel invult verwerken we op basis van jouw voorafgaande toestemming;
• Gebruik van formulieren: we bieden de optie om bijvoorbeeld rechtstreeks contact op te nemen met geregistreerde bedrijven. Voor de doorgifte van deze gegevens aan de plaatser van de publicatie, verwerken we jouw gegevens met als rechtsgrond het uitvoeren van een dienst waarom je hebt verzocht en waarvoor de verwerking van deze persoonsgegevens noodzakelijk is;
• Bestelling: de levering en facturatie van door je bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond het uitvoeren van een overeenkomst waarom je verzocht hebt en waarvoor de verwerking van je persoonsgegevens noodzakelijk is omdat de wet dit vereist of omdat Finlinx daartoe een gerechtvaardigd belang heeft;
• Nieuwsbrief: direct marketing en nieuwsbrieven door Finlinx zelf, met als rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande gebruikers dan wel je expliciete, voorafgaande toestemming als je nog geen gebruiker bent op het platform. Je kan op elk ogenblik aangeven dat je niet langer onze nieuwsbrieven wil ontvangen via de opt-out mogelijkheid in onze nieuwsbrieven of door ons rechtstreeks te contacteren per e-mail;
• Contactname: het kunnen beantwoorden van de vraag die je hebt gesteld met als rechtsgrond het uitvoeren van een dienst waarom je hebt verzocht;
• Cookies: om onze website te onderhouden en te verbeteren en om persoonsgegevens op te nemen in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet achterhaald kunnen worden, met als rechtsgrond je expliciete, voorafgaande toestemming bij je eerste bezoek aan onze website. Wij maken gebruik van analytische, functionele en marketing cookies. Je kan je cookievoorkeuren ten allen wijzigen, je vindt de link hiervoor in de footer op elke pagina.

Wij geven je gegevens nooit door aan derden voor commerciële redenen. Wij kunnen wel indien nodig omwille van interne reorganisatie of overdracht van activiteiten je gegevens doorgeven aan nieuwe entiteiten binnen de Finlinx groep of aan derden die de continuïteit van onze dienstverlening eventueel zouden garanderen. Finlinx zal je in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar je begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.

In zeldzame gevallen kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. Wij proberen je naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.

Wij delen jouw gegevens vanzelfsprekend wel met derden in het kader van het beheer van ons platform en de uitvoering van onze diensten. Je gegevens kunnen onder meer doorgegeven worden aan en verwerkt worden door dienstverleners en partners waarmee je contact opneemt. De actuele lijst kan worden verkregen op eenvoudig verzoek per mail. Wij zorgen bij elke doorgifte aan derden voor de gepaste veiligheidsmaatregelen ten aanzien van jouw persoonsgegevens, onder meer door het afsluiten van verwerkers- overeenkomsten waar nodig.

Wij proberen steeds maximaal gebruik te maken van Europese leveranciers, maar als we beroep moeten doen op niet-Europese derden zorgen we ervoor dat je gegevens buiten Europa even veilig zitten als hier in Europa. Zo sluiten we waar nodig Standaard Contractuele Clausules af met deze partners en zorgen we voor bijkomende waarborgen.

We bewaren je persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking.

Je facturatiegegevens moeten we om wettelijke redenen 7 jaar vanaf het kalenderjaar volgend op de factuurdatum bewaren.

Je gegevens met betrekking tot de onze nieuwsbrief bewaren we totdat je je uitschrijft.

Alle gegevens die op het platform worden bewaard, zoals je profiel, je inschrijvingen, je aanbevelingen kunnen door jou op elk moment worden verwijderd.

Jouw accountgegevens worden bewaard totdat je je account verwijderd. Tenzij we merken dat je account 2 jaar lang inactief is, dan verwijderen we je binnen de 3 maanden na deze vaststelling, nadat we je eerst een notificatie hebben gestuurd om te vragen of je je account toch wenst te behouden.

Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van je persoonsgegevens en het gebruik dat wij ervan maken. Je hebt het recht om ons te vragen om jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Je hebt het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om je persoonsgegevens te verwerken overstijgen. Je hebt ook steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven. Je beschikt over het recht om je persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van jouw keuze. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op jouw voorafgaande toestemming, heb je het recht om die toestemming in te trekken.

Je kan je rechten uitoefenen per email naar privacy@finlinx.be.

Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be.

Je kan desgevallend ook terecht voor de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.

Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van jouw persoonsgegevens te garanderen. Zo zorgen wij onder meer voor encryptie bepaalde (gevoelige) gegevens voorafgaandelijk opslag, krijgen medewerkers slechts toegang tot data die enkel voor hun werkzaamheden nodig is (delegation of authority) en maken gebruik van gespecialiseerde software om onze data te beschermen tegen eventuele aanvallen. In geen geval kan Finlinx aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Zonder jouw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Voor alle andere cookies vragen wij eerst je toestemming.

Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op jouw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over jou, zoals jouw taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door ons ingesteld en heten interne cookies. Daarnaast gebruiken we externe cookies, namelijk cookies van een ander domein dan waar je je bevindt. We gebruiken de cookies en andere tracking-technologieën voor de volgende doeleinden:

Als je vaststelt dat andere cookies via onze website geplaatst worden, danken wij je ons daarvan onmiddellijk te verwittigen, zodat wij de nodige aanpassingen kunnen doen. We geven je zo veel mogelijk informatie over cookies geplaatst door derde partijen. Als je toch meer wil weten, verwijzen we je graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectievelijke websites. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.
Bij je eerste bezoek aan onze website wordt je gevraagd om onze cookies te aanvaarden. Je kan nadien je keuzes op elk ogenblik zelf beheren.

Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, contacteer ons dan per e-mail naar privacy@finlinx.be.

Meer informatie over cookies vind je ook op: www.allaboutcookies.org.

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vind je hier: www.youronlinechoices.eu.